Uslovi korišćenja

1.Ko smo mi

Onlajn prodavnicu vodi Elite Home Furniture, Mur 76, 36300 Novi Pazar, Srbija. Kontakt: info@elitehome.rs, +381 69 10 99999.

Korišćenjem ovog sajta prihvatate uslove opisane na ovoj stranici. Ako se sa njima ne slažete, molimo Vas da sajt ne koristite za kupovinu.

2.Proizvodi i dostupnost

Trudimo se da fotografije i opisi budu tačni, ali boja na ekranu i boja materijala uživo mogu da se razlikuju. Dimenzije su navedene u centimetrima i odnose se na element opisan u specifikaciji.

Dostupnost se prikazuje u realnom vremenu i rezerviše se tek u trenutku kada narudžbina bude poslata. Ako u međuvremenu poslednji komad bude prodat, narudžbina neće biti prihvaćena i o tome ćemo Vas odmah obavestiti.

3.Cene

Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i uključuju porez. Cena koja važi za Vašu narudžbinu je ona koja je bila prikazana u trenutku slanja narudžbine - kasnija promena cene u katalogu ne menja Vaš račun.

Za pojedine komade cena se formira prema izabranoj konfiguraciji. Takvi proizvodi su označeni sa „Cena na upit“ i za njih Vam ponudu šaljemo nakon kontakta.

4.Narudžbina i plaćanje

Narudžbinu možete poslati sa nalogom ili bez njega. Kada je pošaljete, na ekranu dobijate broj narudžbine, a ako ste ostavili adresu e-pošte - i potvrdu na e-poštu.

Trenutno je jedini način plaćanja pouzećem: iznos plaćate kuriru ili našem osoblju prilikom preuzimanja. Podatke o platnim karticama ne prikupljamo i ne obrađujemo.

Slanje narudžbine je Vaša ponuda za kupovinu. Ugovor je zaključen kada Vam potvrdimo narudžbinu i dogovorimo termin isporuke.

5.Isporuka

Isporučujemo na teritoriji Srbije. Rok isporuke zavisi od proizvoda i biće Vam saopšten prilikom potvrde narudžbine.

Prilikom preuzimanja proverite da li je pošiljka vidljivo oštećena. Oštećenje nastalo u transportu prijavite odmah, pre potpisivanja preuzimanja, jer se kasnije teško dokazuje.

6.Pravo na odustanak

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo da u roku od 14 dana od preuzimanja odustanete od kupovine bez navođenja razloga.

Odustanak nam javite na info@elitehome.rs ili telefonom. Proizvod vraćate nekorišćen i neoštećen, a mi Vam uplaćeni iznos vraćamo u roku od 14 dana od prijema robe. Troškove vraćanja snosi kupac, osim kada je proizvod neispravan ili pogrešno isporučen.

Pravo na odustanak ne primenjuje se na proizvode izrađene po Vašoj specifikaciji ili jasno prilagođene Vama.

7.Saobraznost i reklamacije

Odgovaramo za saobraznost robe u zakonskom roku od dve godine od preuzimanja. Reklamaciju podnesite na info@elitehome.rs ili u salonu, uz račun ili broj narudžbine.

Na reklamaciju odgovaramo u roku od 8 dana od prijema, a rešavamo je najkasnije u roku od 15 dana od dana podnošenja.

8.Nalog

Za čuvanje lozinke odgovarate Vi. Ako posumnjate da je neko drugi zna, promenite je odmah - svaka promena lozinke prekida sve postojeće prijave, na svim uređajima.

Zadržavamo pravo da ograničimo ili ukinemo nalog koji se koristi za zloupotrebu sajta.

9.Sadržaj sajta

Fotografije, tekstovi i dizajn na ovom sajtu su vlasništvo Elite Home Furniture ili se koriste uz dozvolu, i ne smeju se preuzimati bez našeg pisanog odobrenja.

10.Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove nastojimo da rešimo dogovorom, a ako to nije moguće, nadležan je sud u Novom Pazaru.